Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Prames B.V.
Versie: september 2026
Artikel 1 Begripsomschrijving
PRAMES: Prames B.V., besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd te Landgraaf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42173278.
Adviseur: de natuurlijke persoon die PRAMES voor de uitvoering van de Opdracht inzet.
Overeenkomst: iedere rechtsbetrekking waarop deze Algemene Voorwaarden ingevolge artikel 2 van toepassing zijn.
Opdracht: overeenkomst waarbij de ene partij (opdrachtnemer) zich tegenover de andere (opdrachtgever) verbindt werkzaamheden te verrichten.
Opdrachtgever: degene die de Overeenkomst met PRAMES aangaat.
Offerte: Formeel aanbod van PRAMES tot het sluiten van een overeenkomst, opgesteld op verzoek van een, potentiële, opdrachtgever.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:
1. alle onder verantwoordelijkheid van PRAMES uit te brengen offertes en te verrichten prestaties, waaronder leveringen, hetzij ter uitvoering van een uitdrukkelijk of stilzwijgend verstrekte en/of aanvaarde opdracht, hetzij in het kader van de betrekkingen die tussen PRAMES en de Opdrachtgever ontwikkelen in verband met de uitvoering van opdrachten of anderszins;
2. alsmede op alle op informele basis onder verantwoordelijkheid van PRAMES verrichte prestaties jegens de Opdrachtgever.
3. De Opdrachtgever aanvaardt dat deze Algemene Voorwaarden in verdere betrekkingen tussen partijen van toepassing zullen blijven en dat eventueel door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden niet van toepassing zijn of worden. Alles tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4. Voorwaarden van opdrachtgever(s) kunnen slechts aanvaard worden met inachtneming van het bovenstaande, door deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk te aanvaarden.
Artikel 3 Offerte
1. Offertes van PRAMES zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt.
2. Wanneer na de opdrachtverstrekking blijkt dat de door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist zijn dan wel gewijzigd zijn, behoudt PRAMES zich het recht voor de in de offerte vermelde prijzen en leveringstermijnen aan te passen.
3. Door PRAMES uit te brengen offertes hebben een vaste, in de offerte te bepalen geldigheidsduur. Indien de offerte geen geldigheidsduur aangeeft, bedraagt deze zestig dagen.
Artikel 4 Totstandkoming en beëindiging van de overeenkomst
1. Zolang niet op andere wijze blijkt dat PRAMES een opdracht heeft aanvaard (in welk geval deze Algemene Voorwaarden daarop eveneens van toepassing zijn), dient de Opdrachtgever ervan uit te gaan dat een opdracht slechts tot een Overeenkomst heeft geleid, indien de Opdrachtgever een offerte van PRAMES binnen de geldigheidsduur daarvan schriftelijk heeft aanvaard, of indien PRAMES een anderszins door de Opdrachtgever verleende opdracht schriftelijk heeft bevestigd.
2. Behoudens anders schriftelijk is overeengekomen, dan wel uit de aard der overeenkomst voortvloeit, zal de duur van de overeenkomst voor onbepaalde tijd zijn.
3. De Overeenkomst kan door ieder van partijen schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand bij kortdurende opdrachten en drie (3) maanden bij langdurende opdrachten. Een opdracht geldt als langdurend indien de (verwachte) looptijd meer dan zes maanden bedraagt. Derden die werkzaam zijn op hetzelfde terrein als PRAMES, kunnen dezelfde werkzaamheden eerst aanvangen nadat de door PRAMES verrichte werkzaamheden volledig zijn betaald. Tot dat moment is PRAMES niet gehouden de gegevens en stukken die zij in het kader van de Opdracht onder zich heeft, aan de Opdrachtgever of een derde af te geven.
4. Verplichtingen van de opdrachtnemer worden geschorst bij ziekte, overlijden of ontstentenis anderszins van adviseurs of medewerkers, wanneer de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, alsmede wanneer geen zekerheid kan worden verkregen voor de betaling van nog openstaande declaraties.
5. Indien door opdrachtgever gedurende een periode van vier opeenvolgende weken geen werkzaamheden worden toebedeeld terwijl de overeenkomst nog loopt, en er geen formele opzegging heeft plaatsgevonden, mag PRAMES dit beschouwen als een stilzwijgende beëindiging van de overeenkomst. In dat geval behoudt PRAMES aanspraak op betaling van reeds gereserveerde tijd en gemaakte kosten.
Artikel 5 Uitvoering van de opdracht
PRAMES voert de overeengekomen adviesdiensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting: PRAMES staat niet in voor het bereiken van een specifiek beoogd resultaat. Indien het resultaat afwijkt van de verwachtingen van opdrachtgever, laat dit de betalingsverplichting onverlet. Ook indien opdrachtgever geen gebruik maakt van de geleverde adviezen of werkzaamheden, blijft het overeengekomen honorarium verschuldigd.
PRAMES bepaalt zelf welke Adviseur(s) zij voor de uitvoering van de Opdracht inzet. PRAMES kan een Adviseur vervangen door een andere, gelijkwaardig gekwalificeerde Adviseur, na tijdige melding aan de Opdrachtgever.
Artikel 6 Gevolgen intrekking, onderbreking, vertraging of verlenging van de opdracht
1. De Opdrachtgever zal PRAMES alle kosten en schade vergoeden die rechtstreeks voortvloeien uit het intrekken of onderbreken van een opdracht, indien en voor zover de oorzaak van de onderbreking niet aan PRAMES toe te rekenen valt. Voor zover deze niet in redelijkheid te berekenen valt, zijn deze kosten te stellen op minimaal 25% van het restant van de opdrachtsom of, in geval van regie, minimaal 25% van de gefactureerde omzet in de laatste 3 maanden.
2. Indien een onderbreking langer duurt dan zes maanden heeft PRAMES het recht de opdracht als ingetrokken te beschouwen. Als begindatum van de onderbreking geldt de dagtekening van het schrijven van de Opdrachtgever waarin hij van de onderbreking melding maakt, of, bij gebreke daarvan, de dagtekening van het schrijven waarin PRAMES de onderbreking constateert.
3. Bij vertraging of verlenging van de met de opdracht gemoeide werkzaamheden heeft PRAMES het recht eventuele extra kosten door te berekenen, indien de vertraging of verlenging niet te wijten is aan schuld van medewerker(s) van PRAMES of hen die in opdracht van PRAMES werkzaam zijn.
Artikel 7 Terbeschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte door de opdrachtgever
Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die PRAMES nodig heeft.
Opdrachtgever is gehouden alle inlichtingen te verstrekken welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Bovendien zal de opdrachtgever PRAMES alle bescheiden ter inzage geven welke noodzakelijk zijn voor het optimaal uitvoeren van de opdracht. Opdrachtgever staat garant voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens en bescheiden.
Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden betrokken (zullen) zijn. Wanneer PRAMES daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op zijn locatie kosteloos een eigen werkruimte en, desgewenst, een internetaansluiting.
Artikel 8 Het betrekken van derden door de Opdrachtgever
De Opdrachtgever betrekt derden bij de uitvoering van de Opdracht uitsluitend in overleg met PRAMES, tenzij bij opdrachtverstrekking anders is overeengekomen. Voor de inzet van medewerkers en derden door PRAMES geldt artikel 14.
Artikel 9 Vergoedingen
1. PRAMES verricht haar prestaties tegen:
a) een na voltooiing van de inspanningen dan wel delen daarvan, aan de hand van tarieven vast te stellen bedrag (regie). In dit geval zal PRAMES de opdrachtgever op verzoek een niet-bindende begroting verschaffen op basis van de te verwachten prestaties en/of
b) een vooraf overeen te komen bedrag (opdrachtsom).
2. De in het eerste lid vermelde vergoedingen worden vermeerderd met omzetbelasting en zijn gebaseerd op uitvoering van opdrachten onder niet-uitzonderlijke omstandigheden.
3. De in het eerste lid vermelde vergoedingen omvatten, tenzij anders overeengekomen, geen reis- en verblijfkosten, detachering van personeel voor langere duur en kosten ter zake van prestaties die door derden, ingeschakeld door PRAMES worden verricht. PRAMES zal ten aanzien van de in dit lid bedoelde kosten aangeven welke van de in het eerste lid vermelde opties van toepassing is.
4. Kosten die apart in rekening worden gebracht, zoals kosten ter zake van prestaties van derden die dienen ter ondersteuning van de opdracht zonder in die opdracht inbegrepen te zijn, dienen rechtstreeks door de Opdrachtgever aan die derden te worden betaald. PRAMES zal de Opdrachtgever tijdig in kennis stellen van in dit lid bedoelde kosten, die nodig zijn om de prestaties naar behoren te verrichten en maakt dienaangaande op verzoek van de Opdrachtgever een zo nauwkeurig mogelijke, doch niet-bindende, begroting; uit een mogelijke niet-tijdige inkennisstelling zal de Opdrachtgever evenwel generlei recht op niet-betaling kunnen ontlenen. Reistijd wordt geacht mede aan de uitvoering van een opdracht te zijn besteed, tenzij anders overeengekomen is.
5. PRAMES stemt beschikbaarheid en inzetmomenten in overleg met opdrachtgever af, waarbij flexibiliteit geldt aan beide zijden.
6. Voor werkzaamheden die op verzoek van opdrachtgever buiten reguliere kantoortijden (maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur) worden uitgevoerd, geldt een toeslag van 50% op het overeengekomen tarief. Voor werkzaamheden op zon- en erkende feestdagen geldt een toeslag van 100%. Deze toeslagen gelden tenzij in de overeenkomst of opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Op regiebasis verrichte prestaties worden achteraf in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven. Voor de overige prestaties zullen de partijen de wijze van betaling uitdrukkelijk overeenkomen.
8. Indien binnen 5 werkdagen vóór de geplande afspraak geannuleerd wordt, zal 50% van het dagtarief in rekening worden gebracht.
9. PRAMES is gerechtigd haar tarieven jaarlijks aan te passen. Tariefwijzigingen worden uiterlijk één maand voor inwerkingtreding schriftelijk aan opdrachtgever kenbaar gemaakt, tenzij anders overeengekomen.
10. Bij opdrachten tegen een aanneemsom, waarvan een of meer termijnen langer dan een jaar na de datum waarop de Overeenkomst tot stand kwam verschuldigd worden, mag PRAMES de termijnen die na de genoemde periode van een jaar vervallen naar de alsdan geldende tarieven herrekenen.
Artikel 10 Intellectueel eigendom
1. Modellen, technieken en instrumenten, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van PRAMES. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van PRAMES.
2. De opdrachtgever heeft het recht van PRAMES in het kader van de uitvoering van de opdracht ontvangen stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in de eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
3. De eigendomsrechten op het Resultaat blijven in handen van PRAMES, in ieder geval tot na volledige betaling door de opdrachtgever. Wanneer de (gebruiks)rechten op het Resultaat na uitvoering van de opdracht door PRAMES en nakoming van de betalingsverplichting door de Opdrachtgever zijn overgegaan op de Opdrachtgever, zoals schriftelijk overeengekomen, is het Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van PRAMES niet toegestaan dit Resultaat aan derden ter beschikking te stellen, derden hierin inzage te verlenen dan wel dit Resultaat te vermenigvuldigen voor andere doeleinden dan in het vorige lid bepaald. De Opdrachtgever heeft het recht in redelijke mate tussentijdse rapportage van PRAMES te verlangen. Voor zover de Overeenkomst niet in de kosten daarvan voorziet, mag PRAMES de kosten van dergelijke rapportages overeenkomstig de alsdan geldende tarieven in rekening brengen.
Artikel 11 Geheimhouding, privacy en gebruik van AI-hulpmiddelen
1. PRAMES zal geheimhouden:
a) Alle gegevens die zij in het kader van een offerte dan wel een opdracht van de (aspirant-)Opdrachtgever ontvangt of op enigerlei andere wijze leert kennen, en waarvan de vertrouwelijkheid vaststaat dan wel redelijkerwijs door PRAMES onderkend behoort te worden.
b) De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor de Resultaten welke:
- een algemeen, dat wil zeggen niet specifiek op de eigen bedrijfsvoering en/of werkzaamheden van de Opdrachtgever betrekking hebbend, karakter hebben, dan wel
- openbaar zijn of worden zonder toedoen van PRAMES, dan wel
- reeds in het bezit van PRAMES waren, dan wel
- PRAMES rechtmatig van een derde heeft gekregen, dan wel
- in overleg met de Opdrachtgever als niet-vertrouwelijk zijn of worden aangemerkt.
2. De Opdrachtgever zal bedrijfsinformatie van PRAMES geheimhouden, waarvan de vertrouwelijkheid vaststaat dan wel redelijkerwijs door de Opdrachtgever onderkend behoort te worden.
3. De Opdrachtgever zal zonder toestemming van PRAMES aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze en dergelijke van PRAMES.
4. Bij het verwerken van persoonsgegevens door PRAMES in opdracht van de opdrachtgever is de opdrachtgever ervoor verantwoordelijk dat er een verwerkersovereenkomst wordt opgesteld. Een concept-verwerkersovereenkomst wordt op verzoek van opdrachtgever als bijlage bij de opdracht beschikbaar gesteld door PRAMES en door beide partijen ondertekend.
5. PRAMES verwerkt de bedrijfs- en contactgegevens van de Opdrachtgever en diens contactpersonen voor de uitvoering van de Overeenkomst en het onderhouden van de zakelijke relatie, en bewaart deze niet langer dan daarvoor noodzakelijk is of wettelijk verplicht is.
6. PRAMES heeft altijd de voorkeur geanonimiseerde (klant)informatie te ontvangen in plaats van persoonsgegevens.
7. PRAMES mag bij de uitvoering van de Opdracht gebruikmaken van digitale hulpmiddelen, waaronder opname-, transcriptie- en notuleertoepassingen en andere toepassingen op basis van kunstmatige intelligentie (hierna: AI-hulpmiddelen). Zij gebruikt deze voor het vastleggen, uitwerken en samenvatten van gesprekken en overleggen en voor het opstellen van analyses en documenten.
8. De Opdrachtgever stemt ermee in dat PRAMES gesprekken en (online) overleggen, waaronder telefoongesprekken, waaraan zij in het kader van de Opdracht deelneemt, met AI-hulpmiddelen vastlegt en verwerkt, zonder daarvoor per gesprek toestemming te vragen. De Opdrachtgever informeert zijn eigen medewerkers over dit gebruik.
9. De Opdrachtgever kan voor specifieke gesprekken of onderwerpen aangeven dat vastlegging niet is toegestaan. PRAMES respecteert dat.
10. Opnames en uitwerkingen worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de Opdracht en de verantwoording daarover, en vallen onder de geheimhouding van dit artikel. Zij worden uiterlijk twaalf (12) maanden na afronding van de Opdracht waarop zij betrekking hebben verwijderd, tenzij langere bewaring noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering. Uitwerkingen gelden niet als door partijen vastgesteld verslag, tenzij anders overeengekomen.
11. PRAMES zet uitsluitend AI-hulpmiddelen in waarbij ingevoerde gegevens niet worden gebruikt voor het trainen van AI-modellen en waarvoor passende beveiligings- en contractuele waarborgen gelden.
12. Voor zover PRAMES als verwerker optreedt, verleent de Opdrachtgever hierbij algemene schriftelijke toestemming als bedoeld in artikel 28 lid 2 AVG voor de inzet van leveranciers van AI-hulpmiddelen als subverwerker. PRAMES verstrekt op verzoek een overzicht van deze subverwerkers.
Artikel 12 Publicaties
PRAMES heeft het recht tot publicatie van niet-geheime informatie verband houdende met in het kader van Overeenkomst verrichte prestaties. Evenals het publiceren van de klantnaam en logo op de website van PRAMES als referentie, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 13 Werkterrein PRAMES
Onverkort de verplichting van PRAMES tot geheimhouding zoals omschreven in artikel 11, kan een rechtsverhouding waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn nimmer met zich meebrengen dat PRAMES jegens de Opdrachtgever gehouden is op enig werkterrein, waarop PRAMES zich begeeft of gaat begeven, beperkingen in acht te nemen.
Artikel 14 Prestaties door derden
1. PRAMES heeft het recht om bij de uitvoering van de Opdracht, ook gedurende de looptijd daarvan, eigen medewerkers of door haar ingehuurde derden in te zetten. PRAMES stemt de inzet vooraf af met de Opdrachtgever. PRAMES legt ingezette derden een geheimhoudingsplicht op die gelijkwaardig is aan die uit artikel 11.
2. Indien PRAMES derden inschakelt, blijft PRAMES jegens de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de door die derden verrichte werkzaamheden, met inachtneming van artikel 15. PRAMES staat niet in voor de juistheid en volledigheid van gegevens die zij van de Opdrachtgever of van derden ontvangt en mag daarop bij de uitvoering van de Opdracht vertrouwen.
Artikel 15 Aansprakelijkheid
1. PRAMES is tegenover de Opdrachtgever slechts gehouden tot vergoeding van door hem geleden schade, indien hij aantoont dat deze schade een rechtstreeks gevolg is van opzet of een vermijdbare grove – en derhalve verwijtbare – onzorgvuldigheid van PRAMES of werknemers van PRAMES dan wel van personen van wier diensten PRAMES gebruikmaakt en voor wie PRAMES aansprakelijk is.
2. De aansprakelijkheid van PRAMES is per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het honorarium (exclusief btw) dat PRAMES voor de betreffende opdracht heeft ontvangen of nog zal ontvangen. Bij opdrachten met een doorlooptijd van meer dan zes maanden is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium (exclusief btw) dat PRAMES in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft gefactureerd. De totale aansprakelijkheid bedraagt nooit meer dan € 40.000,-.
3. Ondanks de gehoudenheid van PRAMES tot inachtneming van zorgvuldigheid en het in verband daarmee in het eerste lid bepaalde, staat PRAMES er niet voor in dat door haar geleverde inspanningen geen schending (kunnen) opleveren van rechten van derden, daaronder begrepen intellectuele rechten en industriële eigendom.
4. De Opdrachtgever zal PRAMES vrijwaren tegen vorderingen van derden ter zake van vergoeding van schade die is ontstaan door of in verband met ten behoeve van de Opdrachtgever verrichte prestaties waarop de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. Onder derden wordt in dit verband ook verstaan werknemers van de Opdrachtgever en personen van wier diensten de Opdrachtgever bij de uitoefening van zijn werkzaamheden gebruikmaakt.
5. Indien de Opdrachtgever de risico's verbonden aan de uitvoering van Resultaten door verzekering aan een ander overdraagt, is hij gehouden PRAMES te vrijwaren tegen de gevolgen van enig regresrecht vanwege de verzekeraar uitgeoefend.
6. De aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen uit deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten behoeve van de (middellijk) bestuurders, aandeelhouders, werknemers en de Adviseur van PRAMES, alsook ten behoeve van derden van wier diensten PRAMES gebruikmaakt en voor wie PRAMES aansprakelijk is. Deze personen kunnen zich hier rechtstreeks jegens de Opdrachtgever op beroepen.
7. Indien PRAMES gebruikmaakt van ICT-middelen, netwerken, accounts of systemen van of via de Opdrachtgever, blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de beveiliging daarvan. PRAMES volgt de redelijke beveiligingsinstructies die de Opdrachtgever haar vooraf schriftelijk verstrekt en treft voor haar eigen middelen gangbare beveiligingsmaatregelen. PRAMES is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die ontstaat door of in verband met phishing, malware, ransomware, hacking, datalekken of andere beveiligingsincidenten, ongeacht of het incident (in)direct via de toegang, apparatuur of accounts van PRAMES is ontstaan, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de bestuurder van PRAMES.
8. Voor zover PRAMES ondanks het vorige lid aansprakelijk is, beperkt haar aansprakelijkheid zich tot directe schade. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst, dataverlies, kosten van herstel van systemen en gegevens, aan de Opdrachtgever opgelegde boetes en reputatieschade is uitgesloten.
9. PRAMES is niet aansprakelijk voor de uitvoering van adviezen.
10. PRAMES is geen juridisch of fiscaal adviseur. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever juridisch of fiscaal advies in te winnen wanneer Opdrachtgever denkt dat dit van toepassing is. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de overeenkomsten die hij aangaat en/of ondertekent.
11. PRAMES is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
12. Iedere vordering jegens PRAMES vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden nadat de Opdrachtgever met de schade bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn, schriftelijk en gemotiveerd bij PRAMES is ingediend.
Artikel 16 Overmacht
1. Onverminderd het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, is PRAMES nimmer aansprakelijk indien zij niet of niet tijdig aan haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen ten gevolge van overmacht; als zodanig worden beschouwd alle omstandigheden die een normale uitoefening van de werkzaamheden verhinderen, zoals ziekte, oorlogsomstandigheden, brand en andere vernietigingen, bedrijfsstoornissen in welke vorm dan ook, overheidsmaatregelen en dergelijke.
2. Indien derden van wie PRAMES voor de uitvoering van de opdracht afhankelijk is, hun verplichtingen jegens haar niet of niet tijdig nakomen op grond van omstandigheden die volgens het eerste lid van dit artikel overmacht voor PRAMES zouden hebben opgeleverd, levert dit niet of niet tijdig nakomen door die derden ook voor PRAMES zelf overmacht jegens de Opdrachtgever op.
Artikel 17 Betaling
1. Betalingen dienen te geschieden, zonder enige aftrek of schuldvergelijking, binnen 30 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen is.
2. Eventuele reclames tegen de factuur, die binnen 8 dagen na factuurdatum dienen te worden ingediend, schorten de betalingsverplichting niet op.
3. In het geval Opdrachtgever een factuur betwist op basis van de in de factuur genoemde geleverde uren, is de urenregistratie van PRAMES bindend voor oplossing van dit geschil behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever.
4. Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, treedt van rechtswege verzuim in met ingang van de dag na de vervaldatum, zonder dat PRAMES tot enige sommatie of ingebrekestelling verplicht is. De Opdrachtgever is in zodanig geval over het verschuldigd gebleven bedrag een rente schuldig gelijk aan het tarief van de wettelijke handelsrente, vanaf de vervaldag tot aan de dag van betaling.
5. Ingeval PRAMES overgaat tot het nemen van maatregelen tot invordering van verschuldigde bedragen of tot handhaving van haar overige rechten jegens Opdrachtgever, is de Opdrachtgever gehouden PRAMES alle ter zake gemaakte kosten te vergoeden. Daaronder zijn begrepen alle vergoedingen aan bij de desbetreffende maatregelen ingeschakelde derden en alle kosten die PRAMES binnen de eigen organisatie maakt en die in redelijkheid geheel of ten dele aan de desbetreffende maatregelen mogen worden toegerekend. Ingeval van invordering van verschuldigde bedragen heeft PRAMES de keus de op invordering vallende kosten gespecificeerd van de opdrachtgever te vorderen, of om die kosten forfaitair te bepalen op vijftien procent van het ten onrechte onbetaald gebleven bedrag.
Artikel 18 Ontbinding na verzuim opdrachtgever
1. Onverminderd het bepaalde in de vorige artikelen, is de Opdrachtgever in verzuim indien hij ondanks deugdelijke ingebrekestelling niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit de Overeenkomst mocht voortvloeien. Alsdan heeft PRAMES het recht zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden zonder dat PRAMES tot enige schadevergoeding gehouden is, doch onverminderd het recht van PRAMES op vergoeding van schade die het gevolg is van de wanprestatie en de opschorting of ontbinding. In deze gevallen is iedere vordering die PRAMES ten laste van de opdrachtgever heeft, dadelijk en ineens opeisbaar.
2. In het geval van faillissement, surseance van betaling, liquidatie, of onder beheer-, bewind- of curatelestelling van de Opdrachtgever zal deze van rechtswege geacht worden in verzuim te zijn; in dat geval heeft PRAMES zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden onder dezelfde voorwaarden als hiervoor genoemd.
Artikel 19 Geschillen en toepasselijk recht
1. Alle geschillen, daaronder begrepen hetgeen slechts een der partijen als een geschil beschouwt, zullen ter beslechting worden voorgelegd aan de rechtbank Limburg, locatie Maastricht.
2. Op de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Beschikbaarheid algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden worden bij iedere overeenkomst, offerte en factuur verstrekt en zijn terug te vinden op www.prames.nl/algemenevoorwaarden.
Prames B.V.
Kapelweg 16
6374 KD Landgraaf
+31 6 820 41 795
info@prames.nl
KvK 42173278