Algemene voorwaarden Prames
Versie: Januari 2022

Artikel 1           Begripsomschrijving

PRAMES: Prames , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85082988.

Overeenkomst: iedere rechtsbetrekking waarop deze Algemene Voorwaarden ingevolge artikel 2 van toepassing zijn.

Opdracht: overeenkomst waarbij de ene partij (opdrachtnemer) zich tegenover de andere (opdrachtgever) verbindt werkzaamheden te verrichten.

Opdrachtgever: degene die de Overeenkomst met PRAMES aangaat.

Offerte: Formeel aanbod van PRAMES tot het sluiten van een overeenkomst, opgesteld op verzoek van een, potentiële, opdrachtgever

Artikel 2         Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:

1.     alle onder verantwoordelijkheid van PRAMES uit te brengen offertes en te verrichten prestaties, waaronder leveringen, hetzij ter uitvoering van een uitdrukkelijk of stilzwijgend verstrekte en/of aanvaarde opdracht, hetzij in het kader van de betrekkingen die tussen PRAMES en de Opdrachtgever ontwikkelen in verband met de uitvoering van opdrachten of anderszins;

2.     alsmede op alle op informele basis onder verantwoordelijkheid van PRAMES verrichte prestaties jegens de Opdrachtgever.

3.     De Opdrachtgever aanvaardt dat deze Algemene Voorwaarden in verdere betrekkingen tussen partijen van toepassing zullen blijven en dat eventueel door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden niet van toepassing zijn of worden. Alles tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 

4.     Voorwaarden van opdrachtgever(s) kunnen slechts aanvaard worden met inachtneming van het bovenstaande, door deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk te aanvaarden.

Artikel 3         Offerte

1.     Offertes van PRAMES zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de opdracht heeft verstrekt.

2.     Wanneer na de opdrachtverstrekking blijkt dat de door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist zijn danwel gewijzigd zijn, behoudt PRAMES zich het recht voor de inde offerte vermelde prijzen en leveringstermijnen aan te passen

3.     Door PRAMES uit te brengen offertes hebben een vaste, in de offerte te bepalen geldigheidsduur. Indien de offerte geen geldigheidsduur aangeeft, bedraagt deze zestig dagen.

Artikel 4           Totstandkoming en beëindiging van de overeenkomst

1.     Zolang niet op andere wijze blijkt dat PRAMES een opdracht heeft aanvaard (in welk geval deze Algemene Voorwaarden daarop eveneens van toepassing zijn), dient de Opdrachtgever er van uit te gaan dat een opdracht slechts tot een Overeenkomst heeft geleid, indien de Opdrachtgever een offerte van PRAMES binnen de geldigheidsduur daarvan schriftelijk heeft aanvaard, of indien PRAMES een anderszins door de Opdrachtgever verleende opdracht schriftelijk heeft bevestigd

2.     Behoudens anders schriftelijk is overeengekomen, dan wel uit de aard der overeenkomst voortvloeit, zal de duur van de overeenkomst voor onbepaalde tijd zijn.

3.     De overeenkomst zal eindigen na schriftelijke opzegging door de opdrachtgever, mits een opzegtermijn van een (1) maand bij kortdurende opdrachten en drie (3) maanden bij langdurende opdrachten in acht genomen wordt. Derden, werkzaam op hetzelfde terrein als ons bureau kunnen eerst dezelfde werkzaamheden aanvangen, nadat de door ons verrichtte werkzaamheden volledig zijn betaald. Voor die tijd zijn wij niet gehouden de in ons bezit zijnde gegevens aan opdrachtgever of een derde te overhandigen. Wij zijn gerechtigd de overeenkomst met inachtneming van dezelfde opzegtermijn te beëindigen door schriftelijke opzegging.

4.     Verplichtingen van de opdrachtnemer worden geschorst bij ziekte, overlijden of ontstentenis anderszins van adviseurs of medewerkers, wanneer de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, alsmede wanneer geen zekerheid kan worden verkregen voor de betaling van nog openstaande declaraties.

Artikel 5         Uitvoering van de opdracht

PRAMES zal de door hem te verrichten adviesdiensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”, het bereiken van het beoogde resultaat kan niet worden gegarandeerd. Indien het resultaat anders is, dan opdrachtgever beoogd heeft, zal opdrachtgever desondanks het honorarium verschuldigd zijn. Ook indien de opdrachtgever geen gebruik maakt van de door ons verrichte diensten en/of adviezen, zal verschuldigdheid van het honorarium blijven bestaan.

Artikel 6           Gevolgen intrekking, onderbreking, vertraging of verlenging van de opdracht

1.     De Opdrachtgever zal PRAMES alle kosten en schade vergoeden die rechtstreeks voortvloeien uit het intrekken of onderbreken van een opdracht, indien en voor zover de oorzaak van de onderbreking niet aan PRAMES toe te rekenen valt. Voor zover deze niet in redelijkheid te berekenen valt, zijn deze kosten te stellen op minimaal 25% van het restant van de opdrachtsom of, in geval van regie, minimaal 25 % van de gefactureerde omzet in de laatste 3 maanden.

2.     Indien een onderbreking langer duurt dan zes maanden heeft PRAMES het recht de opdracht als ingetrokken te beschouwen. Als begindatum van de onderbreking geldt de dagtekening van het schrijven van de Opdrachtgever waarin hij van de onderbreking melding maakt, of, bij gebreke daarvan, de dagtekening van het schrijven waarin PRAMES de onderbreking constateert.

3.     Bij vertraging of verlenging van de met de opdracht gemoeide werkzaamheden heeft PRAMES het recht eventuele extra kosten door te berekenen, indien de vertraging of verlenging niet te wijten is aan schuld van medewerker(s) van PRAMES of hen die in opdracht van PRAMES werkzaam zijn.

Artikel 7           Terbeschikkingstelling van informatie, medewerkers en werkruimte door de opdrachtgever

Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle documenten en gegevens die PRAMES nodig heeft.
Opdrachtgever is gehouden alle inlichtingen te verstrekken welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Bovendien zal de opdrachtgever PRAMES alle bescheiden ter inzage geven welke noodzakelijk zijn voor het optimaal uitvoeren van de opdracht. Opdrachtgever staat garant voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens en bescheiden.
Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van de opdrachtgever, die bij de werkzaamheden betrokken (zullen) zijn. Wanneer PRAMES daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op zijn locatie kosteloos een eigen werkruimte en, desgewenst, een internetaansluiting.

Artikel 8           Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering

Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door zowel de opdrachtgever als PRAMES geschiedt uitsluitend in onderling overleg, tenzij hier bij opdrachtverstrekking afwijkende afspraken over zijn gemaakt.

Artikel 9           Vergoedingen

1.     PRAMES verricht haar prestaties tegen:

a)     een na voltooiing van de prestaties dan wel delen daarvan, aan de hand van tarieven vast te stellen bedrag (regie). In dit geval zal PRAMES de opdrachtgever op verzoek een niet bindende begroting verschaffen op basis van de te verwachten prestaties en/of

b)     een vooraf overeen te komen bedrag (opdrachtsom).

2.     De in het eerste lid vermelde vergoedingen worden vermeerderd met omzetbelasting en zijn gebaseerd op uitvoering van opdrachten onder niet-uitzonderlijke omstandigheden.

3.     De in het eerst lid vermelde vergoedingen omvatten, tenzij anders overeengekomen, geen reis- en verblijfkosten, detachering van personeel voor langere duur en kosten ter zake van prestaties die door derden, ingeschakeld door PRAMES worden verricht. PRAMES zal ten aanzien van de in dit lid bedoelde kosten aangeven welke van de in het eerste lid vermelde opties van toepassing is.

4.     Kosten die apart in rekening worden gebracht, zoals kosten ter zake van prestaties van derden die dienen ter ondersteuning van de opdracht zonder in die opdracht inbegrepen te zijn dienen rechtstreeks door de Opdrachtgever aan die derden te worden betaald. PRAMES zal de Opdrachtgever tijdig in kennis stellen van in dit lid bedoelde kosten, die nodig zijn om de prestaties naar behoren te verrichten en maakt dienaangaande op verzoek van de Opdrachtgever een zo nauwkeurig mogelijke, doch niet-bindende, begroting; uit een mogelijke niet-tijdige in kennisstelling zal de Opdrachtgever evenwel generlei recht op niet-betaling kunnen ontlenen. Reistijd wordt geacht mede aan de uitvoering van een opdracht te zijn besteed, tenzij anders overeengekomen is.

5.     Op regiebasis verrichte prestaties worden achteraf in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven. Voor de overige prestaties zullen de partijen de wijze van betaling uitdrukkelijk overeenkomen.

6.     Indien binnen 5 werkdagen vóór de geplande afspraak geannuleerd wordt, zal 50% van het dagtarief in rekening worden gebracht.

7.     De tarieven kunnen door PRAMES eenmaal per jaar onaangekondigd worden aangepast. Overige tariefwijzigingen gaan in aan het begin van de maand volgende op de bekendmaking ervan, of zoveel later als PRAMES dit kenbaar maakt.

8.     Bij opdrachten tegen een aanneemsom, waarvan een of meer termijnen langer dan een jaar na de datum waarop de Overeenkomst tot stand kwam verschuldigd worden, mag PRAMES de termijnen die na de genoemde periode van een jaar vervallen naar de alsdan geldende tarieven herrekenen.

Artikel 10         Intellectueel eigendom

1.     Modellen, technieken en instrumenten, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van PRAMES. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van PRAMES.

2.     De opdrachtgever heeft het recht van PRAMES in het kader van de uitvoering van de opdracht ontvangen stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in de eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

3.     De eigendomsrechten op het Resultaat blijven in handen van PRAMES, in ieder geval tot na volledige betaling door de opdrachtgever. Wanneer de (gebruiks)rechten op het Resultaat na uitvoering van de opdracht door PRAMES en nakoming van de betalingsverplichting door de Opdrachtgever zijn overgegaan op de Opdrachtgever, zoals schriftelijk overeengekomen, is het Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van PRAMES niet toegestaan dit Resultaat aan derden ter beschikking te stellen, derden hierin inzage te verlenen danwel dit Resultaat te vermenigvuldigen voor andere doeleinden dan in het vorige lid bepaald. De Opdrachtgever heeft het recht in redelijke mate tussentijdse rapportage van PRAMES te verlangen. Voor zover de Overeenkomst niet in de kosten daarvan voorziet, mag PRAMES de kosten van dergelijke rapportages overeenkomstig de alsdan geldende tarieven in rekening brengen.

Artikel 11         Geheimhouding en privacy

1.     PRAMES zal geheim houden:

a)     Alle gegevens die zij in het kader van een offerte dan wel een opdracht van de (aspirant-) Opdrachtgever ontvangt of op enigerlei andere wijze leert kennen, en waarvan de vertrouwelijkheid vaststaat dan wel redelijkerwijs door PRAMES onderkend behoord te worden

b)     De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor de Resultaten welke:

• een algemeen, dat wil zeggen niet specifiek op de eigen bedrijfsvoering en/of werkzaamheden van de Opdrachtgever betrekking hebbend, karakter hebben, dan wel
• openbaar zijn of worden zonder toedoen van PRAMES, dan wel
• reeds in het bezit van PRAMES waren, dan wel
• PRAMES rechtmatig van een derde heeft gekregen, dan wel
• in overleg met de Opdrachtgever als niet- vertrouwelijk zijn of worden aangemerkt

2.  De Opdrachtgever zal geheimhouden bedrijfsinformatie van PRAMES, waarvan de vertrouwelijkheid vaststaat dan wel redelijkerwijs door de Opdrachtgever onderkend behoort te worden.

3.  De Opdrachtgever zal zonder toestemming van PRAMES aan derden geen mededelingen doen over onze aanpak, werkwijze en dergelijke.

4.  Bij het verwerken van persoonsgegevens door PRAMES in opdracht van de opdrachtgever is de opdrachtgever er voor verantwoordelijk dat er een verwerkersovereenkomst wordt opgesteld. Een concept verwerkersovereenkomst wordt op verzoek van opdrachtgever als bijlage bij de opdracht beschikbaar gesteld door PRAMES en door beide partijen ondertekend.

5.  Bedrijfsgegevens en de contactgegevens van opdrachtgever en/of contactpersoon van de Opdrachtgever zijn bedrijfsgegevens maar tevens ook persoonsgegevens in het kader van de AVG. Opdrachtgever is akkoord gegaan dat deze door PRAMES verwerkt en opgeslagen mogen worden. Waarbij is overeengekomen geen bewaartermijn te koppelen aan resultaten en communicatie omtrent werkzaamheden. Tenzij anders nadrukkelijk overeengekomen. 

6.  PRAMES heeft altijd de voorkeur geanonimiseerde (klant)informatie te ontvangen in plaats van persoonsgegevens.

Artikel 12         Publicaties

PRAMES heeft het recht tot publicatie van niet-geheime informatie verband houdende met in het kader van Overeenkomst verrichte prestaties. Evenals het publiceren van de klantnaam en logo op de website van PRAMES als referentie, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 13         Werkterrein PRAMES

Onverkort de verplichting van PRAMES tot geheimhouding zoals omschreven in artikel 11, kan een rechtsverhouding waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn nimmer met zich meebrengen dat PRAMES jegens de Opdrachtgever gehouden is op enig werkterrein, waarop PRAMES zich begeeft of gaat begeven, beperkingen in acht te nemen.

Artikel 14         Prestaties door derden

1.     Indien en voor zover een juiste en tijdige uitvoering van de opdracht naar het oordeel van PRAMES dit vereist, heeft zij het recht prestaties te doen geschieden door een of meer derden.

2.     PRAMES staat, onverminderd het bepaalde in artikel 12, in voor van derden ontvangen gegevens tenzij door haar uitdrukkelijk het tegendeel is aangegeven; ook staat PRAMES in voor door derden in opdracht van PRAMES verrichte prestaties zolang PRAMES de opdrachtgever is.

Artikel 15         Aansprakelijkheid

1.     PRAMES is tegenover de Opdrachtgever slechts gehouden tot vergoeding van door hem geleden schade, indien hij aantoont dat deze schade een rechtstreeks gevolg is van opzet of een vermijdbare grove -en derhalve verwijtbare- onzorgvuldigheid van PRAMES of werknemers van PRAMES dan wel van personen wier diensten PRAMES gebruik maakt en voor wie PRAMES aansprakelijk is.

2.     De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat PRAMES voor zijn werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft of zal ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste drie maanden.

3.     Ondanks de gehoudenheid van PRAMES tot inachtneming van zorgvuldigheid en het in het verband daarmee in het eerste lid bepaalde, staat PRAMES er niet voor in dat door haar geleverde inspanningen geen schending (kunnen) opleveren van rechten van derden, daaronder begrepen intellectuelen rechten en industriële eigendom.

4.     De Opdrachtgever zal PRAMES vrijwaren tegen vorderingen van derden ter zake van vergoeding van schade die is ontstaan door of in verband met ten behoeve van de Opdrachtgever verrichte prestaties waarop de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn. Onder derden wordt in dit verband ook verstaan werknemers van de Opdrachtgever en personen van wier diensten de Opdrachtgever bij de uitoefening van zijn werkzaamheden gebruikt maakt.

5.     Indien de Opdrachtgever de risico’s verbonden aan de uitvoering van Resultaten door verzekering aan een ander overdraagt, is hij gehouden PRAMES te vrijwaren tegen de gevolgen van enig regresrecht vanwege de verzekeraar uitgeoefend.

6.     De beperkingen in de schadevergoedingsverplichtingen van de Opdrachtgever uit dit artikel zijn mede van kracht ten opzichte van werknemers en van PRAMES, alsook ten opzichte van derden waarvan PRAMES bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik heeft gemaakt en voor wie PRAMES aansprakelijk is.

7.     PRAMES is niet aansprakelijk is voor de uitvoering van de adviezen. 

8.     PRAMES is geen juridisch of fiscaal adviseur. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever juridisch of fiscaal advies in te winnen wanneer Opdrachtgever denkt dat dit van toepassing is. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de overeenkomsten hij aangaat en/of ondertekent.

Artikel 16         Overmacht

1.     Onverminderd het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, is PRAMES nimmer aansprakelijk indien zij niet of tijdig aan haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen ten gevolge van overmacht; als zodanig worden beschouwd alle omstandigheden die een normale uitoefening van de werkzaamheden verhinderen, zoals ziekte, oorlogsomstandigheden, brand en andere vernietigingen, bedrijfsstoornissen in welke vorm dan ook, overheidsmaatregelen en dergelijke.

2.     Indien derden van wie PRAMES voor de uitvoering van de opdracht afhankelijk is, hun verplichtingen jegens haar niet of niet tijdig nakomen op grond van omstandigheden die volgens het eerste lid van dit artikel overmacht voor PRAMES zouden hebben overgeleverd, levert dit niet of niet tijdig nakomen door die derden ook voor PRAMES zelf overmacht jegens de Opdrachtgever op.

Artikel 17         Betaling

1.     Betalingen dienen te geschieden, zonder enige aftrek of schuldvergelijking, binnen 30 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen is.

2.     Eventuele reclames tegen de factuur, die binnen 8 dagen na factuurdatum dienen te worden ingediend, schorten de betalingsverplichting niet op.

3.     In het geval Opdrachtgever een factuur betwist op basis van de in de factuur genoemde geleverde uren, is de urenregistratie van PRAMES bindend voor oplossing van dit geschil behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever.

4.     Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, treedt van rechtswege verzuim in met ingang van de dag na de vervaldatum, zonder dat PRAMES tot enige sommatie of ingebrekestelling verplicht is. De Opdrachtgever is in zodanig geval over het verschuldigd gebleven bedrag een rente schuldig gelijk aan het tarief van de wettelijke handelsrente, vanaf de vervaldag tot aan de dag van betaling.

5.     Ingeval PRAMES overgaat tot het nemen van maatregelen tot invordering van verschuldigde bedragen of tot handhaving van haar overige rechten jegens Opdrachtgever, is de Opdrachtgever gehouden PRAMES alle ter zake gemaakte kosten te vergoeden. Daaronder zijn begrepen alle vergoedingen aan bij de desbetreffende maatregelen ingeschakelde derden en alle kosten die PRAMES binnen de eigen organisatie maakt en die in redelijkheid geheel of ten dele aan de desbetreffende maatregelen mogen worden toegerekend. Ingeval van invordering van verschuldigde bedragen heeft PRAMES de keus de op invordering vallende kosten gespecificeerd van de opdrachtgever te vorderen, of om die kosten forfaitair te bepalen op vijftien procent van het ten onrechte onbetaald gebleven bedrag.

Artikel 18         Ontbinding na verzuim opdrachtgever

1.     Onverminderd het bepaalde in de vorige artikelen, is de Opdrachtgever in verzuim indien bij ondanks deugdelijke ingebrekestelling niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit de Overeenkomst mocht voortvloeien. Alsdan heeft PRAMES het recht zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden zonder dat PRAMES tot enige schadevergoeding gehouden is, doch onverminderd het recht van PRAMES op vergoeding van schade die het gevolg is van de wanprestatie en de opschorting of ontbinding. In deze gevallen is iedere vordering die PRAMES ten laste van de opdrachtgever heeft, dadelijk en ineens opeisbaar.

2.     In het geval van faillissement, surséance van betaling, liquidatie, of onder beheer-, bewind -, of curatelestelling van de Opdrachtgever zal deze van rechtswege geacht worden in verzuim te zijn; in dat geval heeft PRAMES zonder enige ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden onder dezelfde voorwaarden als hiervoor genoemd.

Artikel 19         Geschillen en toepasselijk recht

1.     Alle geschillen, daaronder begrepen hetgeen slechts een der partijen als een geschil beschouwt, zullen ter beslechting worden voorgelegd aan de rechtbank Limburg, locatie Maastricht. 

2.     Op de totstandkoming en uitvoering van Overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Handelsregister

Deze Algemene Voorwaarden worden bij iedere overeenkomst en offerte verstrekt en zijn terug te vinden op www.prames.nl/algemenevoorwaarden.

PRAMES
Kapelweg 16
6374KD Landgraaf
+316-82041795

Info@prames.nl
Kvk: 85082988